苏州 电信 苏州电信人工客服

客服热线与服务指南

我们深知客户的需求与满意是我们最重要的追求，我们为您提供全方位的客服热线及服务指南，确保您在任何时候都能得到满意的解答和帮助。

全国统一客服热线：10000（7×24小时服务）

当您遇到任何问题或需要帮助时，请首先选择拨打我们的全国统一客服热线。我们的专业客服团队全天候为您服务，随时准备解答您的疑问。

专项服务电话一览

宽带安装预约：1009761

若您需要预约宽带安装，请拨打此专线。我们的工作人员会详细为您解答关于宽带安装的各种问题，确保您享受到顺畅的网络服务。

投诉建议专线：8868180

如果您对我们的服务有任何不满或建议，欢迎拨打此投诉专线。您的每一条意见和建议都是我们改进的动力，我们会竭尽所能为您提供更好的服务。

国际漫游服务热线（境外）：+86 （免费）

若您在境外需要帮助或关于国际漫游的疑问，请拨打此热线。我们会为您提供实时的服务和支持，确保您的国际漫游体验顺畅无忧。

人工服务时间

我们的客服团队在工作日（周一至周五）8:30-17:30以及周末和节假日9:00-18:00为您提供人工服务。在这个时间段内，您可以随时拨打我们的客服热线，与我们的客服人员进行实时交流。

其他联系方式

除了热线电话，我们还为您提供了多种联系方式，以便您更加便捷地与我们取得联系。

苏州本地营业厅电话

中心广场营业厅：(0512)68305652

其他营业厅：(0512)55236997

若您需要前往营业厅办理业务或咨询，请拨打相应营业厅的电话。

在线渠道

网上营业厅：[js.189]

QQ客服：800010000

若您喜欢在线交流，可以通过网上营业厅或QQ客服与我们取得联系。我们会尽快回复您的留言，为您提供帮助。

为了更好地满足您的需求，我们建议您优先拨打10000客服热线，根据语音提示选择人工服务。如需专项服务（如安装、投诉），可直接拨打对应的专项服务号码。我们期待为您提供最优质的服务，让您满意是我们的最大愿望。